1. Quem é responsável pelos dados
A Rádio Confiança FM 91,3, de Formosa/GO, é responsável pelo tratamento dos dados coletados diretamente neste site. Para assuntos de privacidade, use o e-mail comercial@confiancafm.com.br ou os canais oficiais informados no rodapé do site.
2. Quais dados podem ser coletados
Dependendo do serviço utilizado, podemos receber nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade, bairro, CPF, data de nascimento, Instagram e respostas adicionais quando esses campos forem solicitados em eventos ou promoções. Dúvidas, reclamações e outros contatos podem conter os dados que a própria pessoa decidir informar.
Denúncias podem ser enviadas de forma anônima. Quando a opção anônima é usada, nome e contato não são gravados no cadastro da denúncia.
3. Métricas, sessão e enquetes
O site mantém métricas próprias de uso. O servidor não grava IP, user-agent ou identificador do aparelho nas métricas. Um código aleatório temporário no navegador pode ser resumido por hash para estimar sessões. Enquetes usam um código aleatório salvo no navegador e o servidor guarda apenas o hash para reduzir votos repetidos.
4. Para que usamos os dados
- realizar inscrições em eventos e promoções;
- entrar em contato quando necessário para o serviço solicitado;
- responder dúvidas, reclamações e mensagens;
- administrar denúncias e informações enviadas ao canal;
- proteger formulários contra abuso e robôs;
- gerar estatísticas internas do site.
5. Serviços de terceiros
O site pode incorporar ou direcionar para serviços como YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp, Google Maps e Cloudflare Turnstile. Ao usar esses recursos, o usuário também fica sujeito às políticas dos respectivos serviços.
6. Segurança e armazenamento
Adotamos controles técnicos como acesso administrativo autenticado, proteção CSRF, limitação de tentativas, validação de uploads, cabeçalhos de segurança, banco de dados e backups. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, por isso os controles são revisados durante a operação.
7. Retenção e exclusão
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, às obrigações aplicáveis e à defesa de direitos. Solicitações de acesso, correção ou exclusão podem ser feitas pelos canais de contato da Rádio Confiança.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada quando houver mudanças no site, nos serviços ou nas práticas de tratamento de dados. A data de atualização fica indicada no início da página.